안녕하세요! 윤아비입니다.
올해 여름은 부쩍 덥네요. 1994년 이후 최고로 무더울 거라는 예상도 있는데요.
어느 날 아침에 냉장고의 아이스메이커에 물을 받다가 곰팡이가 끼어 있는 거를 보고 청소를 해봤지만... 수습이 되지 않았습니다. 삼성전자에 문의해 보니 필터/노즐을 교체하여야 한다고 답변이 오더라고요.
그래서 삼성전자 고객센터를 이용해서 구매 후 교체까지 하였습니다.
이번 포스팅에서는 삼성전자 냉장고 아이스메이커 필터 구매와 교체하는 방법을 알아보겠습니다.
[목 차]
[삼성전자 아이스메이커의 필터 교체시기?]
저는 아이스메이커에 필터가 있는지도 모르고 살다가, 검은색의.. 무언가를 발견하고 나서 알게 되었는데요.
필터는 정수에 포함될 수 있는 염소 맛과 불순물을 제거하는 역할과 동시에 얼음의 맛과 냄새를 개선하는 역할이라고 합니다.
삼성전자 고객센터에 교체주기가 어떻게 되냐고 하니, 매뉴얼상 약 6개월 정도의 주기로 교체를 해주어야 한다고 하네요.
(그것도 모르고 1년 넘게 썼으니, 곰팡이가 끼일 수밖에 없는 거 같습니다..)
[아이스메이커 필터 /노즐 구매방법]
1) "카카오톡"에서 "삼성전자서비스" 채널에서 챗봇을 통해 냉장고 모델(저희 집은 RF85B924126 냉장고를 사용하고 있습니다.)과 상담 내용을 입력하면 채팅 상담원을 연결해 줍니다.
2) 채팅 상담원에게 냉장고 모델명과 상담내용(아이스메이커 필터의 곰팡이 끼임 현상)을 입력하면 가격과 교체주기 등을 알려줍니다.
3) 이후, 전화 예약 링크를 주는데요. 링크로 이동하셔서 예약을 하면 고객센터에서 전화가 옵니다.
4) 전화상담원이 전화가 오면, 모델명을 한번 더 얘기한 후 필터와 노즐을 사고 싶다고 하고, 주소를 얘기해 준 후 금액을 결제하면 사진과 같이 결제 및 배송 카톡을 실시간으로 발송해 줍니다.
* 저는 처음이라 챗봇을 거쳐서 구매했지만, 삼성전자서비스 고객센터 샵(1588-3366)으로 전화를 하면 바로 구매를 할 수도 있다고 하네요.
[아이스메이커 필터 /노즐 교체방법]
"교체 전"
교체 전 저희 집의 필터, 노즐의 상태입니다. 곰팡이가 끼어서 제가 뭘 먹은 건지도 모를 만큼.. 찝찝하네요.
교체 방법은 간단합니다. 겁먹지 마시고 필터를 아이스메이커 뚜껑에서 잡아당기면 분리가 됩니다.
"교체 후"
분리된 필터, 노즐 자리에 새로 배송 온 소모품을 연결한 후 결합하면 끝입니다.
[아이스메이커 필터 /노즐 가격]
아무래도 제일 중요한 게 금액적인 부분인데요.
필터는 각 2,000원 / 노즐은 각 1,000 원해서 2세트를 구매하니 소모품비만 6,000원 들었습니다.
인근 서비스센터로 방문하여 수령하면 택배비가 발생하지 않으나, 귀찮은 관계로 택배를 요청하니 2,500원의 택배비가 추가되어 총 8,500원의 교체비용이 발생하였습니다.
구매 예정이신 분들은 택배비를 아끼시려면 인근 서비스센터에서 수령한다고 말씀 주시면 됩니다.
이번 포스팅에서는 삼성전자 냉장고 아이스메이커의 필터, 노즐 교체방법을 알아봤습니다.
저처럼 몰라서 얼음 그냥 드시지 마시고.. 올여름 한 해는 아이스메이커 필터를 교체해서 깨끗한 얼음으로 건강 잘 챙기시길 바라겠습니다.
도움이 되었기를 바라며, 다음 포스팅에서 인사드리겠습니다.
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